国美待发货查不到订单的原因可能有以下几点：

1. 系统故障：国美电商平台可能出现技术问题或者系统维护，在这种情况下，用户可能无法查到订单信息。

2. 订单尚未处理：如果用户刚刚下单，订单可能还没有被处理或者更新到系统中，需要等待一段时间才能查到订单信息。

3. 输入错误：用户可能输入了错误的订单号或者其他查询信息，导致无法查到订单。在这种情况下，建议仔细核对输入信息，或者尝试使用其他查询方式。

4. 订单被取消：如果订单因为某些原因被取消，用户将无法查到该订单。可能的原因包括库存不足、支付问题等。

5. 未登录账户：用户可能未登录或者使用了其他账户，在这种情况下，系统无法识别用户身份，导致无法查到订单信息。

如果遇到无法查到订单的情况，用户可以尝试以下解决方法：

1. 等待一段时间：如果是系统故障或者订单尚未处理的情况，用户可以等待一段时间再次尝试查询。

2. 检查输入信息：仔细核对订单号、手机号或者其他查询信息，确保输入正确。

3. contact客服：如果以上方法都无法解决问题，用户可以contact国美客服寻求帮助，提供订单号和相关信息，让客服帮助查询订单状态和解决问题。

总结起来，国美待发货查不到订单可能是因为系统故障、订单尚未处理、输入错误、订单被取消或者未登录账户等原因。用户可以尝试等待一段时间、检查输入信息或者contact客服解决问题。