在激烈的市场竞争中，企业发展面临诸多挑战。挖掘存量员工如何挖掘潜力已成为企业保持竞争力的关键。通过制定个性化发展计划、鼓励创新、加强培训以及提供成长平台，企业能够有效激发员工的内在动力，提升整体效能，最终实现企业与员工的共同发展。

一、重新审视：认知偏差与潜力发掘的阻碍

很多时候，我们对存量员工的认知会陷入一种“舒适区”，认为他们已经定型，难以突破。这种认知偏差往往源于：

• 先入为主的印象： 根据过往表现给员工贴标签，忽略了他们可能已经发生的变化和进步。
• 路径依赖： 习惯于让员工从事熟悉的工作，限制了他们接触新领域的机会。
• 缺乏沟通： 没有深入了解员工的职业发展规划和个人兴趣，难以找到潜力结合点。

要打破这些认知偏差，管理者需要：

• 放下成见： 给予员工平等的机会，重新评估他们的能力和潜力。
• 主动沟通： 倾听员工的声音，了解他们的想法和需求。
• 鼓励尝试： 提供试错的机会，让员工在实践中探索新的可能性。

二、个性化发展：定制化的潜力挖掘方案

每个员工都有独特的优势和发展方向。因此，存量员工如何挖掘潜力的关键在于制定个性化的发展计划：

1. 明确职业发展目标

帮助员工梳理职业目标，并将其与企业的整体战略相结合。这需要管理者与员工进行深入沟通，了解他们的职业规划和个人兴趣。例如，一位市场部员工对数据分析感兴趣，可以考虑将其培养成数据驱动的市场营销专家。

2. 评估能力差距

通过360度评估、技能测试、绩效考核等方式，全面了解员工的能力现状，找出与职业目标之间的差距。例如，如果一位销售人员的目标是成为销售经理，那么需要评估其领导力、沟通能力、团队协作能力等方面的不足。

3. 提供定制化培训

针对能力差距，提供个性化的培训计划，包括内部培训、外部课程、导师辅导等。例如，针对销售人员的领导力不足，可以安排参加领导力培训课程，并配备一位经验丰富的销售经理作为导师，进行一对一辅导。

4. 实践与反馈

鼓励员工将所学知识应用到实际工作中，并及时给予反馈。例如，可以安排销售人员承担一些团队管理工作，并在实践中不断改进。定期的反馈可以帮助员工了解自己的进步和不足，从而更好地调整发展方向。

三、鼓励创新：激发创造力的沃土

创新是企业发展的源动力，而存量员工往往拥有丰富的经验和对业务的深刻理解，是创新的重要力量。企业应该积极鼓励员工参与创新活动，提供创新平台，营造创新氛围。

1. 建立创新机制

建立完善的创新机制，包括创意征集、项目评审、奖励机制等。鼓励员工提出创新想法，并提供必要的资源和支持。例如，可以设立“创新基金”，支持员工开展创新项目；定期举办“创新大赛”，奖励优秀的创新成果。

2. 提供创新平台

打造开放的创新平台，鼓励员工跨部门、跨团队合作，共同解决问题。例如，可以建立“创新实验室”，提供先进的技术设备和专业的指导，支持员工开展实验和研究。也可以利用on-line协作工具，方便员工进行远程协作和知识共享。

3. 营造创新氛围

营造宽松的创新氛围，鼓励员工大胆尝试，容错纠错。管理者应该成为创新的支持者和推动者，而不是阻碍者。要允许员工犯错，并从错误中学习，不断改进。例如，可以定期举办“创新分享会”，让员工分享自己的创新经验和教训。

四、持续学习：打造终身学习的文化

在快速变化的时代，持续学习是保持竞争力的关键。企业应该鼓励存量员工不断学习新知识、新技能，提升自身素质。可以通过以下方式打造终身学习的文化：

1. 提供学习资源

为员工提供丰富的学习资源，包括on-line课程、图书、期刊、研讨会等。鼓励员工利用碎片化时间进行学习。例如，可以buyon-line学习平台的会员资格，让员工免费学习各种课程；建立内部知识库，方便员工查阅资料。

2. 鼓励知识分享

鼓励员工分享自己的知识和经验，形成知识共享的氛围。例如，可以组织内部培训、研讨会、经验交流会等，让员工互相学习，共同进步。也可以建立内部论坛或博客，方便员工分享知识和经验。

3. 建立学习激励机制

建立学习激励机制，鼓励员工积极参与学习活动。例如，可以根据员工的学习成果给予奖励，如晋升、加薪、奖金等。也可以将学习成果纳入绩效考核，鼓励员工持续学习。

五、提供成长平台：赋能员工，成就企业

为存量员工提供成长平台，让他们有机会承担更大的责任，发挥更大的作用。这不仅能够激发员工的潜力，也能为企业带来更大的价值。

1. 轮岗制度

实施轮岗制度，让员工有机会接触不同的岗位，了解不同的业务，提升综合能力。例如，可以安排销售人员到市场部工作一段时间，了解市场营销的运作方式；也可以安排技术人员到销售部工作一段时间，了解客户需求。

2. 晋升机会

为员工提供明确的晋升通道，让他们看到职业发展的希望。晋升机会不仅是对员工能力的认可，也是对员工未来的激励。例如，可以根据员工的绩效和能力，逐步晋升为高级工程师、部门经理、总监等。

3. 参与重要项目

让员工参与重要的项目，让他们有机会展示自己的才华，承担更大的责任。例如，可以安排优秀的员工参与新产品开发、市场拓展、战略规划等项目。这不仅能够锻炼员工的能力，也能让他们感受到自身的价值。

六、案例分析：成功挖掘存量员工如何挖掘潜力的实践

某知名互联网公司A，在发展过程中也曾面临人才瓶颈。为了解决这个问题，A公司实施了一系列存量员工如何挖掘潜力的措施：

• 建立了完善的内部培训体系： 涵盖技术、管理、领导力等多个方面，为员工提供全方位的学习资源。
• 实施了“导师制”： 为每位新员工配备一位资深员工作为导师，帮助他们快速成长。
• 鼓励员工参与创新： 设立“创新基金”，支持员工开展创新项目。
• 提供了灵活的职业发展通道： 员工可以根据自己的兴趣和能力选择不同的职业发展方向，如技术专家、管理人员、产品经理等。

通过这些措施，A公司成功挖掘了存量员工的潜力，提升了团队的整体效能，为公司的快速发展提供了有力支持。根据A公司内部数据统计，经过潜力挖掘与培养，员工的平均绩效提升了20%，员工的离职率降低了15%。

挖掘存量员工如何挖掘潜力是一个持续的过程，需要企业不断探索和实践。只有真正重视员工的成长，才能激发他们的内在动力，实现企业与员工的共同发展。 记得关注我们, 获取更多人力资源管理与员工发展的知识。