生命人寿是一家大型保险公司，提供各种保险产品和服务。如果客户需要退保，可以按照以下步骤进行：

1. 了解保险合同：客户首先需要了解自己所buy的保险合同条款和退保政策。这些信息通常包含在保险合同中，客户可以仔细阅读合同内容，了解退保的具体规定。

2. **保险代理人或**：客户可以**生命人寿的保险代理人或**部门，**关于退保的具体流程和所需的文件和材料。通常，客户需要填写退保申请表并提供一些必要的身份证明和保险相关文件。

3. 填写退保申请表：根据生命人寿的要求，客户需要填写退保申请表。该表格通常要求提供保单号码、个人身份信息、保险产品信息等。客户需要确保所填写的信息准确无误。

4. 提供必要的文件和材料：根据生命人寿的要求，客户可能需要提供一些额外的文件和材料，例如身份证明、保单复印件、银行账户信息等。客户应确保所提供的文件和材料完整有效。

5. 等待处理：一旦客户提交了退保申请表和必要的文件，生命人寿将进行审核和处理。通常，保险公司会在一定的时间内完成退保申请的处理，并将退还的保费存入客户指定的银行账户。

6. 收到退款：一旦退保申请获得批准，生命人寿将按照合同规定的退款政策将保费退还给客户。退款通常会在一定的时间内到达客户的银行账户。

需要注意的是，退保可能会受到一些限制和扣除费用的情况，具体情况可能因合同类型、保险期限和退保时间等而有所不同。因此，客户在退保前最好与保险代理人或**部门进行详细**，以了解退保的具体条款和费用。