海航退票通常需要1-3个工作日进行审核。一旦提交退票申请，海航客服人员会对申请进行审核，确认退票符合规定后会继续处理。如果退票申请未通过审核，客户将收到拒绝退票的通知。如果审核通过，退款将在5-15个工作日内退回到客户原支付方式。客户可以通过海航official website或客服热线查询退票进度及结果。